今天分享的这 3个小故事,
内容虽短 ,但背后却有大力量。
因为它能完全地,彻底地
触发你的商业思维,
带给你不一样的思考角度。
而更重要的是,
以下这些小故事都
折射出消费者的人性,
你能读懂人性,你就领悟了行销啰...
故事一
有一朋友,做人特别吝啬,从来不会把东西送给别人。
他最不喜欢听到的一句话就是:"把东西给..."
有一天,他不小心掉到河里去了。
他的朋友在岸边立即喊到:"把手给我,把手给我,我拉你上来"
这个人始终不肯把手给他的朋友。他的朋友急了,
又接连喊到:"把手给我。他情愿挣扎,也不肯把手给出去。"
他的朋友知道这个人的习惯,灵机一动喊到:
"把我的手拿去,把我的手拿去。
这个人立马伸出手,握住了他的朋友的手。"
启发思考:「给我」还是「拿去」?
我们在经营事业的过程中,是不是一直在向客户表达著「把你的钱给我」,
客户就像上面那个吝啬的人,情愿在痛苦与不满足中挣扎,也不愿意把钱给我们。
如果我们对客户说的是:把我的产品拿去,是否会更好一些呢?
客户会更情愿地去体验你的产品,购买你的产品。
「给我」还是「拿去」? 这是一个问题,
也是一个精明的商家是否能从客户的角度去设计成交,设计商业模式的问题。
换一个角度,事业就豁然开然。
故事二
我们旅行到乡间,看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上,
不免感到稀奇,于是就问道:
「老爷爷,你为什么不把喂牛的草放在地上,让它吃 ? 」
老农说:「这种草草质不好,我要是放在地上它就不屑一顾 ;
但是我放到让它勉强够得到的屋檐上,它会努力去吃,直到把全部草料吃个精光。 」
启发思考:看完这个故事,你大脑里想起的一个产品会是什么 ?
小米手机!没错,雷军就是那个老农夫,把小米手机放在屋檐上,
让你勉强可以够得著,让你欲罢不能地想去够著。
容易得到的,也会随手扔掉。太难得到的,有些人争取一会儿就放弃了。
只有勉强得到的,意外得到的,人们就会感到惊喜,倍感珍惜。
这让我又想起一件事情。
我的一个客户,经营服装店,开业的时候发出了很多折价券,
到处免费发放,结果发现转化率出奇的低,来的人寥寥无几。
她怎么也想不明白,自己请了一个团队专门发传单,结果却不佳。
我告诉她:" 轻易得到的,人们就不会珍惜。"
于是,我们一起想了一个办法,把这些折价券不再送了,而是卖出去。
天啊,我们要卖折价券 ? 太搞笑了! 但是事实证明我们对了!
怎么卖呢?
我们找到同区的便利超市,找到美容院,找到美发店,
找到各种各样能接触到年轻女性的店。
告诉他们的店员,我们的折价券让她们来卖,卖来所得的钱,全部归她们所有。
通过卖折价券的形式,我们发现,人们来店里的概率大大增加。
也许人们只是花 5 元钱买了一张 100 元的折价券,
但这 5 元钱会促使他来店里消费。
想让客户记得你 ? 你可以想法子让客户为你付出一些,轻松付出一些。
客户会惦记著自己的付出,从而惦记著你!
「便捷」还是「诱惑」,艺术地使用吧!
故事三
有一个富翁,一个人住著一栋豪宅。
年纪大了,想回到老家居住,
与其他老人一起打打牌,下下棋,心灵上有个伴。
于是他想把这栋豪宅卖掉。
很多有钱人都看上了这栋豪宅,来看的,报价的络绎不绝。
有一天,一个年轻人来看房,看完房子后连连称赞。
富翁问他:" 你决定要购买吗 ? 你想出多少价钱 ? "
年轻人对老人家说:" 是的,我很想购买,但是我只有1000英磅。"
富翁心想:" 那我怎么可能卖给你 ? "
年轻人思考了一会儿,跟富翁说:
" 我真的决定要购买。我们能商量另一个购买方案吗 ? "
富翁说:" 你说说你的方案 "。
年轻人说:" 我愿意把我的1000英磅都给你。你把房子卖给我。
同时,我想邀请你一起居住在这个房子里。你不需要搬出去。
而我,会把你当爷爷一样看待,照顾你,陪伴你 "。
年轻人接著说:" 你把房子卖给其他人,你得到的只是一些钱,
而钱对你来说已经可有可无,你足够富有。
你把房子卖给我,你将收获的是愉悦的晚年,
一个孝顺的孙子,一家人其乐融融的温情。
将来我还要你见证我的婚礼,见证我的宝宝出生,
让他陪著你,逗著你笑 "。
你可以选择获得一些可有可无的钱,
也可以选择获得一个温情无比的家,一个快乐的晚年。
富翁静静地听著他讲述,眼前的这个年轻人如此真诚,
目光坚定,他在等待著自己做出选择。
钱,他这辈子赚够了,追逐金钱也让他疲惫了,快乐才是他想要的。
3天后,富翁把房子卖给了这个年轻人,他们快乐地生活在一起!
启发思考:这位富翁真正想要的是什么 ?
你的客户真正想要的是什么呢 ? 读懂客户的内心,你才能走近客户。
用心与客户交往,与客户成为「知音」,
你才能轻松与客户保持关系,客户也愿意在你这里消费!
当然,这个故事里也可以看到,
这个年轻人非常善于利用自己独有的价值 - 陪伴,
你是否发现,
原本 你认为自己 一无所有,平凡而普通的你
只要懂得挖掘自己的价值,
善用自己的优点,
一样可以在 你梦想成真的国度里
过著富足的生活喔...
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